Politique de remboursement

Absence de retour

Les prestations proposées étant immatérielles, aucun retour n’est possible.

 

Remboursement

Un remboursement peut être envisagé dans les cas suivants :

- si la prestation ne peut être réalisée
- si le résultat attendu ne nécessite pas d’intervention (ex : conformité totale d’un produit dans le cadre d’un audit simplifié)

Dans ce cas, seule la partie correspondant à l’analyse réalisée peut être facturée.

 

Exclusions

Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la prestation entièrement réalisée et livrée, sauf cas particulier étudié au cas par cas.